• 에브리뷰에서는 접속 계정을 공유 받으시려면 파티에 가입하셔야 합니다. 
• 저렴한 금액으로 ID/PW를 공유받기 위해, 이용료를 내고 공유 파티에 가입하는 사람을 [파티원] 이라고 부르고 있습니다. 
  
  
• 기본적으로 에브리뷰의 모든 파티는 매월 정기 결제로 이용하는 파티입니다.
• 가입 후 첫째 달은 탈퇴할 수 없습니다. 한달 이후 부터는 일단위로 언제든지 원하실 때 탈퇴가 가능합니다. 

1. OTT 파티 찾기 신청을 한다고 즉시 결제되지는 않습니다.
2. 이용료 결제는 ID/PW를 확인할 수 있는 OTT 파티에 매칭이 되는 순간 결제됩니다.
3. 공유 서비스 특성상, ID/PW를 공유받는 순간부터 이용이 시작되며, 해당 일은 이용한 것으로 간주됩니다.
4. 파티는 기본적으로 정기결제 이용 상품이며, 파티 탈퇴 전까지 매월 동일한 날 자동으로 월 이용료가 결제됩니다. 

• 에브리뷰는 [즉시 매칭]을 목표로 하고 있습니다. 😎
• 대부분의 경우 요청 후 바로 매칭되지만, 갑자기 많은 사용자가 몰릴 경우, 파티 개설상태에 따라 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 
• 그럴 경우 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다. 🙏

1.     [내파티] 메뉴를 클릭하여, 매칭된 파티 상세 정보를 확인합니다.

2.     ID/PW 정보 확인 후, OTT에 로그인 합니다. 

3.     에브리뷰에서 설정한 프로필명과 동일하게 본인이 사용할 프로필을 생성합니다. 

4.     사용 가능한 프로필 확인이 안될 경우, 함께 이용하는 파티원명을 확인합니다.

5.     일치하지 않는 프로필이 확인되면,  직접 삭제 또는 프로필명을 변경하여 사용하시면 됩니다.

• 파티에 문제가 있을 경우, [파티장과 대화하기] 기능을 통해 파티장에게 해결 요청을 해주세요. 
• 단, 바로 파티장이 대답을 할 수 없을 수도 있기 때문에 답변이 올 때까지 잠시 기다려주세요.

• 결제가 실패된 이유는 잔액 부족 또는 카드 한도 초과일 가능성이 높습니다.
• ✅ 서비스를 계속 이용하려면?
  
  ▪️잔액 부족 → 잔액 충전하기
  ▪️한도 초과 → 한도 증액하기
  ▪️결제 카드 변경 → 결제 가능한 다른 카드로 변경하기
  
  
• ✅ 위 방법 중 하나로 결제 가능한 상태로 만들었다면, 걱정하지 마시고 계속 이용하셔도 됩니다! 😊
• ※ 자동 결제 주기에 맞춰 다시 결제가 진행됩니다! 

1. 공유 받은 정보로 로그인 할 수 없다면, 다음의 상황을 확인하여 재시도해 보세요.
   
   

(1)  공백 또는 헷갈리는 특수문자가 있을 수 있습니다. 

(2)  대소문자를 구분하기 때문에 잘못 입력하였을 수도 있습니다.

(3)  이메일 접속 방식이 아닐 수 있습니다.  접속방식을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 만약 위 상황이 아니라면, 공유 정보 자체가 잘못되었을 수 있습니다.
2. 그럴 경우, [파티장과 대화하기] 기능을 통해 직접 메세지를 보내서 확인 요청을 해보세요!  금방 해결되실거에요!

• 간혹 파티장의 의도와 상관없이, 자동 결제되는 카드 이슈로 결제가 실패되었을 수 있습니다.
• 그럴 경우, [파티장과 대화하기] 기능으로 메세지를 보내서 결제상태 확인 요청을 해주세요. 그럼 빠르게 확인해 주실거에요.
• 만약 요청 후에도 해결이 되지 않는 다면, 고객센터에 해당 내용을 알려주세요.  빠르게 확인하여 피해보지 않도록 합당한 조치를 취해드리겠습니다.

• 프로필을 새로 생성이 가능하다면, 새롭게 생성하여 사용하시면 됩니다. 🤓
• 하지만 신규 생성이 어렵다면, 기존 파티원들의 프로필명을 확인하여 사용되지 않은 프로필을 선택하여 사용하시면 됩니다. (이전 사용자가 탈퇴한 프로필)
• [파티원 프로필명 확인 방법]📌
  
  ▪️에브리뷰 → 매칭된 파티의 상세 화면 → 상단 프로필명 확인
  
  
• 🔴 그래도 잘 모르시겠다면, [파티장과 대화하기]를 통해 직접 프로필 정리 요청을 해주세요. 최대한 빠르게 조치를 취해주실거에요.

• 에브리뷰에서 설정한 프로필명과 동일하게 사용하지 않을 경우, 파티장에 의해 삭제될 수 있습니다.
• 또는 누군가의 실수 또는 프로필 혼동으로 삭제 되었을 수 있습니다.
• 속상하시겠지만 되돌릴 수 없기 때문에,  동일한 이름의 프로필을 다시 생성하여 이용해 주시기 바랍니다.

• 아직 파티에 매칭되지 않은 상태라면,  내파티 > 취소하고 싶은 OTT 파티 선택 > '파티 매칭 취소' 하시면 됩니다.
  
• 만약 취소하려는 파티가 보이지 않는다면,  매칭신청을 정상적으로 완료하지 않은 상태입니다. 

• 로그인  > 마이페이지(우측 상단)  >  결제카드 관리 메뉴에서 변경/삭제할 수 있습니다.
  
• 단, 결제카드 정보 삭제는 참여한 파티가 없을 때에만 삭제가 가능합니다.
  

• 에브리뷰에서 이용하는 OTT 계정은 PC, 모바일, TV 등 모든 기기에서 사용 가능합니다. 🟢
• 하지만 한 명만 이용할 수 있으므로, 다중 기기에서 동시에 사용은 불가합니다. 🔴
• 여러 명이 사용하려면 파티에 추가로 가입하여 계정을 받으셔야 합니다. 😊

• 에브리뷰는 [즉시 매칭]을 목표로 하고 있습니다. 😎
• 대부분의 경우 요청 후 바로 매칭되지만, 갑자기 많은 사용자가 몰리게 되면 파티 개설상황에 따라 대기가 길어질 수 있습니다.
• 그럴 경우 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다. 🙏

• 에브리뷰를 통해 받은 계정 정보는 절대 타인과 공유하여 사용하실 수 없습니다! 🚫
• 해당 계정은 혼자만 사용할 수 있는 1인 계정입니다. 
• 만약 다른 사람과 계정을 함께 사용하고 싶다면, 원하는 OTT 파티에 추가로 가입하는 방법이 있습니다! 🎬
• 여러 계정을 공유 받기 위해 추가 파티를 가입하는 것에는 제한이 없습니다.

• 성인컨텐츠 시청을 위해서는 성인인증이 필요합니다.
• OTT에 따라 성인인증 방법이 다르며, 넷플릭스/ 티빙/ 디즈니+의 경우 직접 본인의 정보로 성인인증을 받으실 수 있습니다. 
• 웨이브, 왓챠, 라프텔의 경우,  파티장이 직접 성인인증을 해줘야 합니다.  파티장에게 직접 메세지를 보내어 성인 인증을 요청해보세요.
  

• 가입 후 첫째 달은 탈퇴할 수 없습니다. 한달 이후 부터는 일단위로 언제든지 원하실 때 탈퇴가 가능합니다. 
• 탈퇴 방법은 즉시 탈퇴(바로 탈퇴)와 예약 탈퇴(이용 기간 종료 후 자동 탈퇴) 중 선택할 수 있습니다.
• 탈퇴 시, 결제 수수료(1000원)를 제외한 미사용 잔여 기간의 이용료가 일할 계산되어 자동 환불처리가 진행됩니다.
• 환불은 결제 카드로 즉시 처리되며, 카드사에 따라 1~5 영업일 내 환불된 내역을 확인하실 수 있습니다.