자주묻는질문

에브리뷰에 대한 궁금점을 해결해보세요!

에브리뷰는 어떤 서비스인가요?

  • 에브리뷰는 OTT 계정을 공유하고 싶은 사용자를 연결해주는 플랫폼입니다.
  • 사용하지 않는 프로필을 공유하면 이용료를 받을 수 있으며, 원하는 OTT 계정을 저렴하게 이용할 수도 있습니다.
  • 복잡한 절차 없이 신청만 하면, 에브리뷰가 편리하게 진행해 드립니다.
어떻게 이용하면 되나요?

  • 에브리뷰에는 두가지 역할로 나뉘어져 있습니다.

    [파티장]  =  파티를 만들어 자신의 OTT계정을 공유하는 사람으로, 파티원에게 이용료를 정산받는 사람 
    [파티원]  =  파티에 가입하여 OTT계정을 공유받고, 저렴하게 이용료를 지불하는 사람  

  • 역할에 따라 [파티만들기] 또는 [파티찾기] 메뉴를 통해 원하는 OTT를 선택 후 이용하시면 됩니다.
  • 모든 진행 상황은 편리하게 카카오 알림톡으로 안내 됩니다.
결제 후에 문제가 생기면 어떻게 되나요?

  • 결제한 파티에 문제가 발생해 정상적으로 이용할 수 없다면, 에브리뷰에서는 다음과 같이 해결해 드릴 수 있어요.

    [방법1] 다른 파티로 재매칭  –  즉시 이용 가능한 다른 파티로 최우선 연결

    [방법2] 환불 처리
      –  이용이 불가능한 기간에 대한 이용금액 환불

  • 단,  환불의 경우 이슈가 접수된 날을 기준으로 보장 받을 수 있기 때문에 즉시 고객센터를 통해 접수해주시기 바랍니다. 
파티 개설 후, 파티원 매칭이 안되면 어떻게 되나요?

  • 에브리뷰에서는 파티 개설 후 매칭 여부와 관계없이 정산을 보장합니다.
  • 따라서 걱정 없이 파티를 공유하시면 되며, 파티장은 파티원보다 더 저렴하게 이용할 수 있는 혜택도 누릴 수 있습니다.
파티 탈퇴와 환불은 어떻게 되나요?

  • 파티 탈퇴는 가입 후 일주일이 지나면 언제든지 가능합니다.
  • 탈퇴 방법은 즉시 탈퇴(바로 탈퇴)와 예약 탈퇴(이용 기간 종료 후 자동 탈퇴) 중 선택할 수 있습니다.
  • 탈퇴 시, 결제 수수료를 제외한 미사용 잔여 기간의 이용료가 일할 계산되어 즉시 환불됩니다.
  • 환불은 결제 카드로 즉시 처리되며, 카드사에 따라 1~5 영업일 내 환불됩니다.